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garage_home在庫管理について

Qどのような環境で保管されていますか？

Aタイヤの品質劣化の原因となる直射日光や雨、湿気などの自然環境の影響を徹底的に防ぐため、専用の屋内倉庫を完備しております。

倉庫内は通気性や温度管理にも十分配慮し、常に適切な状態でタイヤを保管しています。これにより、タイヤ本来の性能やゴム素材の柔軟性、耐久性を損なうことなく、お客様に最良の状態で商品を提供することが可能となっております。

Q品質チェックは行っていますか？

A倉庫では専門スタッフが定期的な品質チェックを実施し、在庫状況を細かく確認・管理しております。常にお客様が安心して安全・快適なカーライフを送れるよう、細心の注意を払い、品質維持に努めております。

package_2商品の梱包方法について

Q購入商品はどのように梱包されますか？

A商品の梱包方法につきましては、お客様に安心して商品をお受け取りいただけるよう、以下の方法で梱包・発送しております。

【タイヤの梱包について】

• タイヤを複数本ご注文の場合は、輸送時の安全性を確保するため、基本的に2本ずつセットにしてラッピングを行い、専用のバンドでしっかりと固定して発送いたします。
• タイヤ1本のみをご注文の場合につきましても、個別に丁寧にラッピングを施し、専用バンドで確実に固定して発送いたします。
• 2本セットでラッピングを行う際には、タイヤ表面への傷や摩擦を防止する目的から、タイヤの外側となる面同士を内側に向けて重ね合わせ、丁寧にラッピングいたします。

• ※梱包資材の状況や商品サイズによっては、ウェブサイトや商品ページに掲載されている写真と実際の梱包形式が異なる場合がございます。予めご了承ください。
• ※商品がメーカー倉庫や当店の提携倉庫など、当店以外の拠点から直送される場合には、それぞれ倉庫ごとに定められた梱包方法が適用されるため、梱包形式が異なる場合がございます。
• ※店舗間配送や実店舗受け取りの場合は、環境保護への取り組みとして、簡易的な梱包で発送させていただいております。ご理解とご協力のほどよろしくお願いいたします。

Q汚れが付いていたら不良品ですか？

Aタイヤという商品の特性上、配送時に生じる表面的な汚れや擦れについては、品質や走行性能に影響がない軽微なものであり、水洗い等で落とせる範囲内として許容させていただいております。ご了承くださいませ。

info製造年週・製造国に関するご案内

CARTUNEタイヤでは、お客様に安心してお買い求めいただけるよう、下記のポリシーに基づき商品を取り扱っております。

Q販売しているタイヤはいつ製造されたものですか？

A製造年の記載があるアウトレット（OUTLET）商品を除き、当店では製造から2年（104週）以内の商品を販売しております。また、製造年が記載されている商品につきましては、記載の製造年、またはそれ以降に製造された商品をお届けいたします。

Q製造年週の指定などは可能ですか？

A※ご注文時に製造年週のご指定や、事前のお問い合わせには対応しておりません。

Q最新の製造年週と1年経過したタイヤに価格や品質の違いはありますか？

A適切な環境で保管された新品タイヤは、製造から3年が経過しても品質に問題がないことが証明されています。CARTUNEタイヤでは、専用倉庫にて温度・湿度を管理し、適正な状態で保管しております。そのため、製造から2年（104週）以内の商品は、原則同じ価格で販売しております。

Qタイヤの製造国について教えてください。

Aタイヤメーカーは、同一モデルの商品を世界各国の工場で生産しています。日本国内メーカーや欧州メーカーであっても、アジア圏の拠点で製造されている場合があります。

Q製造国の指定ができないのはなぜですか？

Aお客様のご注文時点で、どの国で製造された商品をご提供できるかを事前に確定することができないためです。 メーカーごとにグローバル基準で品質管理が行われており、製造国による品質の差異はございません。CARTUNEタイヤでは、国内外の信頼できる有名ブランドのみを厳選して取り扱っておりますので、安心してご購入ください。